Continuamos ao seu dispor mesmo após a compra. O nosso objetivo é garantir, a longo prazo, a elevada disponibilidade e o funcionamento fiável das suas máquinas EFA.

Os nossos técnicos de assistência experientes prestam-lhe apoio em operações de manutenção, reparações e questões técnicas – se necessário, também diretamente nas suas instalações. Além disso, os nossos representantes de campo estão à sua disposição como interlocutores pessoais para aconselhamento, aplicação e seleção da solução EFA mais adequada.

Elevada disponibilidade de peças de substituição

Com mais de 17 000 artigos em stock, dispomos de uma elevada disponibilidade de peças de substituição. Muitas peças de substituição e de desgaste podem, assim, ser fornecidas em curto prazo – garantindo tempos de resposta rápidos e tempos de inatividade tão reduzidos quanto possível.

Aconselhamento técnico

Em caso de dúvidas técnicas, os nossos especialistas, com muitos anos de experiência e conhecimentos especializados abrangentes, estão à sua disposição. Prestamos apoio em questões relacionadas com as nossas máquinas EFA, a sua utilização e requisitos técnicos, bem como em temas relacionados com o atordoamento elétrico.

Se necessário, também podemos aconselhá-lo pessoalmente, por telefone ou no âmbito de uma reunião online.

À sua disposição, pessoalmente

Precisa de assistência técnica, de uma peça de substituição ou tem dúvidas sobre a sua máquina EFA? A nossa equipa de assistência terá todo o prazer em ajudá-lo.

service@efa-germany.de